FAQ

 

1. Qui est Astrax ?

   Astrax est une marque de vêtements tendance et de qualité. Notre mission est de vous offrir des vêtements qui allient style, confort et durabilité.

 

2. Où puis-je acheter des produits Astrax ?

   Vous pouvez acheter nos produits sur notre site web officiel www.astrax.fr et dans nos boutiques partenaires listées sur notre site.

 

3. Comment choisir ma taille ?

   Consultez notre guide des tailles sur notre site web pour trouver la taille qui vous convient le mieux. Vous y trouverez des informations détaillées sur les mesures.

 

4. Quelle est la politique de retour d'Astrax ?

   Nous offrons une politique de retour de 30 jours à partir de la date d'achat. Consultez notre page "Politique de Retour" sur notre site pour plus d'informations.

 

5. Quels sont les modes de paiement acceptés ?

   Nous acceptons que les paiements par carte de crédit.

 

6. Comment puis-je suivre ma commande ?

   Vous recevrez un email de confirmation de commande avec un lien de suivi une fois que votre commande sera expédiée.

 

7. Les produits Astrax sont-ils écologiques ?

   Oui, nous nous engageons à adopter des pratiques durables. Consultez notre page "Responsabilité Sociale et Environnementale" pour en savoir plus sur nos initiatives.

 

8. Puis-je laver mes vêtements Astrax en machine ?

   La plupart de nos vêtements peuvent être lavés en machine, mais nous vous recommandons de suivre les instructions d'entretien spécifiques sur l'étiquette à l'intérieur de chaque vêtement.

 

9. Comment puis-je contacter le service client Astrax ?

    Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site web.